Частным клиентам
Телефония
- Осуществление звонка через местный номер доступа в регионе (прямой дозвон)
- Осуществление звонка через местный номер доступа в регионе (обратный вызов)
Осуществление звонка через местный номер доступа в регионе (прямой дозвон)
Доступ к услугам телефонии с использованием местного номера доступа предоставляется в городах Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород, Воронеж.
Для доступа к услуге:
- Наберите местный номер доступа Вашего региона.
- Переведите свой телефонный аппарат в тоновый режим (обычно клавиша
). - Наберите PIN-код "Зебра Телеком" и дождитесь сообщения системы о балансе счета.
- Наберите номер телефона вызываемого абонента, по окончании ввода нажмите клавишу
- Для звонка по России: 8 + код города или мобильного оператора + номер абонента +
- Для международного звонка: 8+ 10 + код страны + код города или мобильного оператора + номер абонента+
Если вы сделали ошибку в момент набора, нажмите клавишу
Осуществление звонка через местный номер доступа в регионе (услуга Call-back - обратный вызов)
В городах Казань и Нижний Новгород «Зебра Телеком» предлагает пользователям воспользоваться услугой бесплатного «обратного звонка» (сall-back) . В рамках услуги предоставляется возможность экономии на исходящих звонках при использовании повременной оплаты услуг связи (оплаты домашнего телефона). Услуга "обратного вызова" через местные номера доступа предоставляется только на городские номера.
Для доступа к услуге:
- Наберите специальный местный номер доступа с пометкой "обратный вызов" (сall-back)
- Дождитесь сообщения автоматической системы «Ждите, Вам перезвонят».
- Через несколько секунд автоматическая система «Зебра Телеком» перезвонит на определившийся в системе номер телефона. (т.о. вызов для Вас станет входящим).
- Примите входящий вызов.
- Переведите свой телефон в тоновый режим (обычно клавиша ).
- Наберите PIN-код "Зебра Телеком" и дождитесь сообщения системы о балансе счета.
- Наберите номер телефона вызываемого абонента, по окончании ввода нажмите клавишу
- Для звонка по России: 8 + код города или мобильного оператора + номер абонента +
- Для международного звонка: 8+ 10 + код страны + код города или мобильного оператора + номер абонента+
Если вы сделали ошибку в момент набора, нажмите клавишу
Осуществление звонка через номер доступа 8 800 100 2273 (обратный вызов)
- Наберите с мобильного или стационарного телефона номер доступа: 8 800-100-2273 (дозвон бесплатный).
- Дождитесь сообщения автоматической системы «Ждите, Вам перезвонят».
- Через несколько секунд автоматическая система «Зебра Телеком» перезвонит на определившийся в системе номер телефона.
- Примите входящий вызов.
- Переведите телефон в режим тонального набора (обычно клавиша ).
- Автоматическая система предложит набрать PIN код карты.
- Наберите PIN-код карты, дождитесь сообщения системы: «Карта привязана к номеру телефона» и сообщение системы о балансе счета.
- Наберите номер телефона вызываемого абонента, по окончании ввода нажмите клавишу
- Для звонка по России: 8 + код города или мобильного оператора + номер абонента +
- Для международного звонка: 8+ 10 + код страны + код города или мобильного оператора + номер абонента+
Если вы сделали ошибку в момент набора, нажмите клавишу
Автоматическая привязка карты к номеру телефона
К одному PIN-коду "Зебра Телеком" можно привязать несколько номеров телефонов. Один номер телефона не может быть привязан к нескольким картам. Для автоматической привязки карты к номеру телефона:
- Наберите с мобильного или стационарного телефона номер доступа: 8 800-100-2273 (дозвон бесплатный).
- Дождитесь сообщения автоматической системы «Ждите, Вам перезвонят».
- Автоматическая система «Зебра Телеком» перезвонит на определившийся в системе номер телефона
- Примите входящий вызов.
- Переведите телефон в режим тонального набора (обычно клавиша ).
- Автоматическая система предложит набрать PIN код карты.
- Наберите PIN-код карты, дождитесь сообщения системы: «Карта привязана к номеру телефона» и сообщение системы о балансе счета.
- Далее осуществляется автоматический переход в меню набора номера.
Привязка карты к дополнительному номеру телефона
Для активации функции привязки карты к дополнительному номеру телефона (если системой к карте автоматически уже привязан определенный номер телефона):
- Наберите с мобильного или стационарного телефона номер доступа: 8 800 100 2273 (дозвон бесплатный).
- Дождитесь сообщения автоматической системы: «Ждите, Вам перезвонят»
- Автоматическая система «Зебра Телеком» перезвонит на определившийся в системе номер телефона
- Примите входящий вызов.
- Переведите телефон в режим тонального набора (обычно клавиша )
- Автоматическая система предложит набрать номер вызываемого абонента или для перехода в меню карты нажать 0 и клавишу . Нажмите 0 и клавишу
- Автоматическая система сообщит «Вы находитесь в меню карты» и предложит набрать: 1 – для пополнения баланса , 2 – отключения функции привязки карты к номеру телефона, 3 – для привязки карты к номеру телефона , 0 - для возврата в предыдущее меню. Нажмите 3.
- Введите номер телефона, к которому необходимо привязать карту в формате: 8 + (код города или моб оператора) + номер абонента + . К одному PIN-коду возможно привязать несколько номеров телефонов. Один номер телефона не может быть привязан к нескольким картам.
- Автоматическая система «Зебра Телеком» привяжет карту к указанному номеру телефона и переведет вас в меню набора номера вызываемого абонента.
Деактивация функции привязки карты к номеру телефона
- Наберите с мобильного или стационарного телефона номер доступа: 8 800-100-2273 (дозвон бесплатный).
- Дождитесь сообщения автоматической системы «Ждите, Вам перезвонят».
- Автоматическая система «Зебра Телеком» перезвонит на определившийся в системе номер телефона.
- Примите входящий вызов.
- Переведите телефон в режим тонального набора (обычно клавиша ).
- Автоматическая система предложит набрать номер вызываемого абонента или для перехода в меню карты нажать 0 и клавишу .Нажмите клавишу 0
- 8.Автоматическая система сообщит «Вы находитесь в меню карты» и предложит набрать: 1 – для пополнения баланса , 2 – отключения функции привязки карты к номеру телефона, 3 – для привязки карты к номеру телефона , 0 - для возврата в предыдущее меню. Нажмите 2
- 10. После деактивации привязки карты к номеру телефона система сообщит: «Функция привязки карты к номеру телефона отключена» и переведет вас автоматически в меню ввода PIN-кода карты.
